El equipo de servicio de SPECK está a su disposición cuando lo necesita.
Nuestro equipo de servicio técnico trabaja de forma competente y eficiente para garantizar que una bomba, sistema o aparato defectuoso vuelva a funcionar lo antes posible. El valioso asesoramiento de nuestros clientes ahorra mucho tiempo en la localización de averías y nos permite prestar ayuda rápidamente.
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Nosotros nos encargamos del resto.
Daños de transporte, reclamaciones de garantía, sustitución de piezas de desgaste, defectos tras muchos años de funcionamiento o daños causados por una instalación incorrecta: incluso en SPECK hay motivos por los que una bomba, sistema o dispositivo tiene que enviarse al taller de reparaciones. Aunque el motivo del caso de servicio sólo se describa como "roto" o "defectuoso", nuestros colegas encontrarán el problema. De eso no hay duda. Pero a veces la localización de averías lleva tiempo, y los clientes no suelen tenerlo. La bomba, el sistema o el dispositivo reparados deben devolverse a su lugar de uso lo antes posible. Unas sencillas instrucciones sobre la bomba, sistema o dispositivo que necesita reparación nos ayudarán y minimizarán el tiempo de espera para usted.
Por lo tanto, le rogamos que se centre en lo esencial al registrar su caso de servicio y que describa la avería o el defecto con el mayor detalle posible. Responderemos a su consulta lo antes posible y nos pondremos en contacto con usted.